• Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası
  • Feragatname
  • İletişim
24 Şubat 2021 - Çarşamba
  • Giriş Yap
  • Kayıt ol
Poyska
  • Anasayfa
  • Sağlıklı Yaşam
  • İş & Ekonomi
  • Eğitim
  • Tarih
  • Kültür
  • Gezi & Seyahat
  • Spor Dalları
  • İlişkiler
  • Filmler
  • Diğer
    • Biyografi
    • Bilim & Teknoloji
    • Astroloji
    • İlginç
    • Hayvanlar Alemi
    • Yeme İçme
    • Diyet & Fitness
Sonuç yok
Tüm sonuçları gör
Poyska
  • Anasayfa
  • Sağlıklı Yaşam
  • İş & Ekonomi
  • Eğitim
  • Tarih
  • Kültür
  • Gezi & Seyahat
  • Spor Dalları
  • İlişkiler
  • Filmler
  • Diğer
    • Biyografi
    • Bilim & Teknoloji
    • Astroloji
    • İlginç
    • Hayvanlar Alemi
    • Yeme İçme
    • Diyet & Fitness
Sonuç yok
Tüm sonuçları gör
Poyska
Sonuç yok
Tüm sonuçları gör

Buradasınız Anasayfa » Habersiz Arama Nasıl Yapılır: Müşteriye Habersiz Arama Yapmak İçin 6 İpucu

Habersiz Arama Nasıl Yapılır: Müşteriye Habersiz Arama Yapmak İçin 6 İpucu

Poyska Poyska
Aralık 12, 2020
İş & Ekonomi
Okuma süresi: 5dk
Habersiz Arama Nasıl Yapılır: Müşteriye Habersiz Arama Yapmak İçin 6 İpucu
1.2k
Paylaşım
4.9k
Görüntülenme
Facebookta paylaşTwitterda paylaş

Habersiz aramalar, satış uzmanları için potansiyel müşteriler bulma konusunda vazgeçilmez bir araçtır. Birçok şirket, müşterileri ürün hakkında bilgilendirmek ve yeni sadık müşteriler edinebilmek için, habersiz arama yapabilecek satış temsilcilerini işe alırlar.

Habersiz Arama

Habersiz Arama Nedir?

Habersiz Arama

Habersiz arama, satış temsilcilerinin potansiyel müşterilere istenmeyen telefon görüşmeleri yaptığı bir tele marketing stratejisidir. Habersiz bir arama yapmadaki, amaç, aradığınız kişiyle iletişim kurmak, ona tanıttığınız ürün, hizmet veya kampanya hakkında bilgi vermek ve bir satış yapılmasını sağlamaktır.

» B2B Satış Rehberi: B2B Satışlarında Ustalaşmak İçin 5 İpucu!

Habersiz arama yapan çoğu kişiye, satış sürecini iyileştirmesi için işverenleri tarafından oluşturulan bir satış senaryosu (bazen habersiz çağrı senaryosu veya habersiz arama senaryosu olarak adlandırılır) verilir. Ayrıca, çağrı listesi için telefon numaralarını bulma ihtiyacını ortadan kaldıran otomatik arama programları tarafından da desteklenirler. Aslında, günümüzün tipik habersiz çağrı satış ekibi, fiziksel bir çağrı listesine sahip olmayacak; bir bilgisayar programı, onlar adına tüm çevirme kararlarını verebilecektir.

Habersiz Arama İçin 6 İpucu

Habersiz Arama

Bir iş veya kendi küçük işletmeniz için ilk kez habersiz bir arama yapmaya çalıştığınızda, nasıl devam edeceğiniz konusunda hiçbir fikriniz olmayabilir. Bu konudaki tüm girişimlerinizi iyileştirmek ve sonuçları görmek için kullanabileceğiniz bazı yararlı habersiz çağrı teknikleri:

» B2C Satışları: İşletmeden Tüketiciye Satışlar Hakkında Bilgi Edinin!

Bunlardailginizi çekebilir

İşyerinde Çalışan Üretkenliğini Artırmak İçin Herzberg’in İki Faktörlü Teorisi Nasıl Kullanılır?

İşyerinde Çalışan Üretkenliğini Artırmak İçin Herzberg’in İki Faktörlü Teorisi Nasıl Kullanılır?

Aralık 26, 2020
Unutulmaz Bir Reklam Nasıl Oluşturulur: Ürününüz veya Markanız için 12 Adımda Unutulmaz Bir Reklam Oluşturun

Unutulmaz Bir Reklam Nasıl Oluşturulur: Ürününüz veya Markanız için 12 Adımda Unutulmaz Bir Reklam Oluşturun

Aralık 26, 2020

Araştırmanızı yapın: Belki de şirketiniz, aradığınız kişi hakkında size bilgi verecektir. Belki de kuruluşunuzla zaten temas kurmuşlardır. Bu, özellikle bir deneğin geçmişteki oy verme davranışını ve benzer nedenlerle katılımını açıklayan çağrı kağıtlarıyla donatılabilen siyasi bir kampanyadaki gönüllüler için geçerlidir. İletişime geçtiğiniz biri hakkında biraz bilgi sahibi olursanız, büyük olasılıkla görüşme sırasında bağlantı kurma olasılığınız daha yüksektir.

Reddedilmeye hazır olun: Habersiz aramalar bir sayı oyunudur. Çoğu zaman hayır denecektir. Çoğu zaman, birine sesli mesajla ulaşırsınız ve satış konuşmanızı yapma şansınız dahi olmadan telefon kapanır. İlk aramada bir satış yapıyorsanız, bunu küçük bir mucize olarak düşünün. Değilse, habersiz arama için şansını deneyen hemen hemen birçok tele pazarlamacı gibi kendinizi rahatlatın. Numarayı çevirmeye devam edin ve ortalama sayı kanunu işe yarayacaktır.

Tam olarak ne istediğinizi bilin: Hepimiz, habersiz aramadan el değmemiş duygularla çıkmak isterken, bir mal ya da hizmet için verilen para ya da belirli bir nedeni veya bir siyasi adayı destekleme taahhüdü olsun, sonuçta bir satış yapmaya çalışıyoruz. Konuşmanız birincil hedefinizden sapmaya başlarsa, onu tekrar satışa yönlendirin. Bu taktik işe yaramazsa, konuşmayı kibarca bitirmenin bir yolunu bulun.

Ne tür bir arama almak istediğinizi düşünün: Etkili bir habersiz arama yapmak istiyorsanız, bir arama geldiğinde nasıl tepki vereceğinizi düşünün. Mesela en iyi hangi ses tonunu cevaplardınız? Adınız veya soyadınız ile seslenilmesini ister miydiniz? Gelen aramayı yapan kişinin konuya ne kadar çabuk girmesini isterdiniz? Size saygı duyulduğunu hissettiren şeyin, muhtemelen arayanın, kendisine saygı duyulduğunu hissetmesini sağlayacak şey olduğunu varsaymak doğru olacaktır. Senaryolar ve bilgisayar teknolojisi, habersiz çağrıları iyileştirmeye yardımcı olsa da, aslında halâ bir sosyal satış şeklidir. En etkili satış görüşmesi odaklı olacaktır, aynı zamanda kibar ve empatik olacak. İnsan seviyesinde etkileşime girerseniz, müşterinin güvenini kazanma olasılığınız daha yüksek olacaktır.

Stratejik olarak sesli mesajlar bırakın: Habersiz bir arama yapmak istediğinizde, karşı tarafın telefonunda bir sesli mesaj bırakın konuşmasıyla karşı karşıya gelmeniz olasıdır. Bir sesli mesaj bırakmak da iyi bir yöntemdir, ancak öz ve konu odaklı olmaya dikkat edin. Maksimum mesaj uzunluğu yaklaşık 20 saniye olmalıdır. Enerjik, kibar ve doğrudan olmalıdır. Bir geri arama bilgisi bırakabilirsiniz, ancak satışı yapabilmek için muhtemelen birkaç geri arama görüşmesi yapmanız gerekeceğini kabul edin.

Çağrı takibi: Habersiz aramanın başarısı, birden fazla müşteri etkileşimi gerektirebilir. İlk çağrı, bir bağlantı kurmanıza ve ürününüz hakkında bilgi vermenize yardımcı olsa da, satış konuşmanızı duyan kişi hemen bir satın alma işlemi yapmaya hazır olmayabilir. Ya da belki de evdeki birincil karar verici olmayan birine ulaşırsınız, bu durumda başka biriyle bağlantı kurmak için bir çağrı takibine ihtiyacınız olacaktır.

Poyska.com‘un İş-Ekonomi kategorisinde daha çok şey bulabilirsiniz!

Paylaşılan486Tweet304Gönder
Poyska

Poyska

Poyska.com, web'deki en ilginç hikayelerin sürekli değişen bir görünümüdür. Bilginin sadece bilgilendirmekten fazlasını yapabileceğine inanıyoruz. Aynı zamanda eğitebilir, ilham verebilir ve aydınlatıcı olabilir.

İlgili İçerik

Marka Konumlandırma Nedir? Marka Konumlandırma Stratejisi Oluşturmaya Yönelik 3 İpucu
İş & Ekonomi

Marka Konumlandırma Nedir? Marka Konumlandırma Stratejisi Oluşturmaya Yönelik 3 İpucu

Gayri Safi Milli Gelir Nedir? Milli Gelir İçin Tanım ve Formül
İş & Ekonomi

Gayri Safi Milli Gelir Nedir? Milli Gelir İçin Tanım ve Formül

GSYİH Nedir? Gayri Safi Yurtiçi Hasıla Tanımı, GSYİH Formülü ve GSYİH Türleri
İş & Ekonomi

GSYİH Nedir? Gayri Safi Yurtiçi Hasıla Tanımı, GSYİH Formülü ve GSYİH Türleri

Hedef Pazar Rehberi: Hedef Pazarınızı Nasıl Belirleyebilirsiniz?
İş & Ekonomi

Hedef Pazar Rehberi: Hedef Pazarınızı Nasıl Belirleyebilirsiniz?

Sonraki Yazı
Bir Ürün Nasıl Fiyatlandırılır: Mal ve Hizmetleri Fiyatlandırmak İçin 5 Adım

Bir Ürün Nasıl Fiyatlandırılır: Mal ve Hizmetleri Fiyatlandırmak İçin 5 Adım

Filler Farelerden Neden Korkarlar?
İlginç

Filler Farelerden Neden Korkarlar?

Yahudilerin Neredeyse Tümünün Neden Zengin Olduğunu Açıklayan 8 Bilge Atasözü
İlginç

Yahudilerin Neredeyse Tümünün Neden Zengin Olduğunu Açıklayan 8 Bilge Atasözü

“365 Gün” Filmi Benzeri Görmeniz Gereken En İyi 8 Film
Film Listeleri

“365 Gün” Filmi Benzeri Görmeniz Gereken En İyi 8 Film

Konusuyla Merak Uyandıran Netflix Musul Filmi Gerçek Hikaye mi?
Filmler

Konusuyla Merak Uyandıran Netflix Musul Filmi Gerçek Hikaye mi?

Zamanın Popüler Mesleği Olan Seslendirme Sanatçılığı:  Başlamak İçin 6 İpucu
Sanat & Eğlence

Zamanın Popüler Mesleği Olan Seslendirme Sanatçılığı: Başlamak İçin 6 İpucu

Vücudun Doğuştan Gelen Bilgeliğini Destekleyen “Ayurveda” Nedir Ne İşe Yarar?
Diyet & Fitness

Vücudun Doğuştan Gelen Bilgeliğini Destekleyen “Ayurveda” Nedir Ne İşe Yarar?

Bir Çocuğun, Doğduğu Güne Bağlı Olarak Hangi Özelliklere sahip olduğu!
Astroloji

Bir Çocuğun, Doğduğu Güne Bağlı Olarak Hangi Özelliklere sahip olduğu!

Köpekler İçin Hindistan Cevizi Yağı Nasıl Kullanılır (En İyi +8 Faydası)
Hayvanlar Alemi

Köpekler İçin Hindistan Cevizi Yağı Nasıl Kullanılır (En İyi +8 Faydası)

Problem Çözme Becerileri Nasıl Geliştirilir: 4 İpucu
İş & Ekonomi

Problem Çözme Becerileri Nasıl Geliştirilir: 4 İpucu

2020’ye Damga Vuran En İyi Orijinal Netflix Dizileri
Diziler

2020’ye Damga Vuran En İyi Orijinal Netflix Dizileri

Kâhin Nostradamus’un 2021 Yılı İçin Kayda Geçen Şok Edici Kehanetleri
İlginç

Kâhin Nostradamus’un 2021 Yılı İçin Kayda Geçen Şok Edici Kehanetleri

Poyska

© 2020 poyska.com
Her Hakkı Saklıdır

Site Navigasyonu

  • Anasayfa
  • İş & Ekonomi
  • Gezi & Seyahat
  • Filmler
  • İlginç
  • Yeme İçme
  • Astroloji
  • Eğitim
  • Hayvanlar Alemi
  • İlişkiler
  • Kültür
  • Sağlıklı Yaşam
  • Psikoloji
  • Diyet & Fitness
  • Spor Dalları
  • Biyografi
  • Bilim & Teknoloji
  • Tarih
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası
  • Feragatname

Takip Edin

Sonuç yok
Tüm sonuçları gör
  • Giriş Yap
  • Kayıt ol
  • Anasayfa
  • İletişim
  • Kategoriler
    • Sağlıklı Yaşam
    • Eğitim
    • Tarih
    • Kültür
    • Kariyer
    • Gezi & Seyahat
    • İş & Ekonomi
    • Spor Dalları
    • İlişkiler
    • Astroloji
    • Filmler
    • Yeme İçme
    • Biyografi
    • İlginç
    • Biyografi
    • Hayvanlar Alemi

© 2020 poyska.com
Her Hakkı Saklıdır

Yeniden Hoşgeldin

Facebook ile giriş yap
Google ile giriş yap
Linked In ile giriş yap
Ya da

Aşağıdan hesabınıza giriş yapın

Şifrenimi unuttun? Kayıt ol

Yeni hesap oluştur!

Facebook ile kayıt ol
Google ile kayıt ol
Linked In ile kayıt ol
Ya da

Kayıt için aşağıdaki formları doldurun

*Web sitemize kayıt olarak, Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz ve Gizlilik Politikası.
Tum alanlar zorunludur Giriş yap

Parolanızı alın

Şifrenizi sıfırlamak için lütfen kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin.

Giriş yap
Web sitemizde, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına tarayıcı çerezleri kullanmaktayız. Poyska.com'u kullanmaya devam ederek, kullanılan çerezlere izin vermiş oluyorsunuz. Ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.