Birçok şirket, tüketicilere doğrudan mal ve hizmet satma konusunda uzmanlaşırken, diğer şirketler ise bir işletmeden işletmeye iş modeli kullanır.
Sayfa içeriği
B2B Satışları Nedir?
B2B satışları, bir işletmenin başka bir işletmeye yaptığı satışların kısaltmasıdır. B2B satış uzmanları, potansiyel müşteri oluşturma ve satış hunisi süreçlerinde hem küçük işletmeleri hem de büyük şirketleri hedefler. Tüketicilerden ziyade ticari çalışanları ve paydaşlarını hedefledikleri için, B2B satıcıları şirketin karar verme ve satın alma süreçlerini dikkate alan özelleştirilmiş stratejiler kullanmalıdır. B2B satış süreci, satıcıların perakende tüketicilere potansiyel müşteriler olarak hitap ettiği işletmeden tüketiciye (B2C) satış sürecinden farklıdır. “işletmeden tüketiciye” satış modeli konusunda bilgi edinmek için ‘B2C Nedir‘ klavuzumuzu inceleyebilirsiniz.
B2B Satış Örnekleri
B2B şirketleri, ticari müşterilerine geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. B2B satış ekibinin müşterilerine sunabileceği teklifler şunlardır:
Profesyonel hizmetler: B2B satış hattı düzenli olarak sigorta, pazarlama araştırması, Kurumsal Danışmanlık, Muhasebe ve emlak yönetimi gibi sunulan hizmetleri içerir.
Ham ürünler: imalat sektöründe, B2B satışları ahşap, metal ve çimento gibi hammaddeleri içerebilir.
Dijital yazılım: Birçok B2B alıcısı, Müşteri ilişkileri yönetimi ve içerik yönetimi yazılımlarını şirket içinde geliştirmek yerine üçüncü taraflardan temin eder.
Şirket çalışanları için ürünler: Birçok şirket çalışanlarının ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetlere ihtiyaç duyar. Ticari gayrimenkul, catering ve kiralık ekipman sunmak B2B satış stratejisinin bir parçası olabilir.
B2B Satışlarında Ustalaşmak İçin 5 İpucu
B2B satış ekibi başarılı olmak için, bireysel müşterinin ihtiyaçlarına uymayan kurumsal müşterinin özel ihtiyaçlarını anlamalıdır. Nitelikli potansiyel müşterileri gerçek satışlara dönüştürmeye yardımcı olacak bazı B2B satış yöntemleri.
Karar vericilerle iletişim kurun: Başarılı bir B2B satış temsilcisi, müşterilerinin şirketlerindeki yöneticilerle ilişkiler kurar. Çünkü bu yöneticiler, genellikle satın alma kararları verme konusunda yetkili olan kişilerdir. Satış ve pazarlama ekipleri, satın alma gücüne sahip olmayan çalışanları bulmak için zaman harcayamazlar, bu nedenle satın alma kararlarını veren yöneticilerle konuşmanın bir yolunu bulun.
Habersiz arama yapın: Birçok pazarlamacı habersiz arama yapmaktan korkarken, bu kapsama şekli satışları artırmanın önemli bir parçasıdır. Sunduğunuz mal ve hizmetlere gerçekten ihtiyaç duyan şirketler pazarlama çağrısına olumlu yanıt verebilir. Zihinsel olarak yabancıların habersiz çağrısına hazırlanın ve gerekirse yerine getirin. Anlaşmaları kapatanlar cesur pazarlamacılardır.
Satış konuşmanızı uygulayın: Bir pazarlamacının cephaneliğinde bulunan en etkili satış araçlarından biri açık, kısa ve özlü bir konuşmadır. Potansiyel müşterileri aramaya başlamadan önce satış konuşmanız için provalar yaparak hazırlanabilirsiniz.
Potansiyel müşterinizi tanıyın: En iyi B2B satış temsilcileri, potansiyel müşterilerini araştırmak için zaman harcıyorlar. Potansiyel müşterinin acı noktalarını ve onlar için işe yarayabilecek bir fiyat noktasını anlıyorlar. Bu, müşterisine özel hissettiren potansiyel çözümlerle bir satış ilişkisine girmelerini sağlar.
Daha uzun satış döngüleri için hazırlanın: Tipik bir B2B satış döngüsü, işletmeden tüketiciye (B2C) satış döngüsü ile aynı değildir. İşletmeler, genellikle karar verme aşamasında çok daha fazla iç temas noktası gerektirir. Diğer şirketler satın alma kararlarını sadece mali yıllarının belirli noktalarında yaparlar. Sabırlı olun ve müşterinizin bireysel ihtiyaçlarına saygı gösterin.
Poyska.com‘un İş-Ekonomi kategorisinde daha çok şey bulabilirsiniz!
